House of Carp doet er alles aan om haar service zo optimaal mogelijk te maken voor de klant. Als u een vraag heeft tijdens het bestellen, over een levering of indien u een product wilt ruilen neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon.
Indien u een klacht heeft over een levering of de webshop van House of Carp kunt u deze schriftelijk indienen via onderstaand e-mail adres. House of Carp zal binnen 14 werkdagen inhoudelijk op uw klacht reageren.
E-mail: info@houseofcarp.com
Telefoon: 0031(0)71 - 531 8002
Op House of Carp betaalt u altijd in een beveiligde omgeving, u hoeft u zich dus geen zorgen te maken over u gegevens of over de betaling. Wij gebruiken dezelfde beveiligde verbindingen als u bijvoorbeeld tijdens het internetbankieren heeft. Dit zijn zogenaamde https verbindingen. In onze webshop kunt u op de volgende manieren betalen:
- IDEAL
- PayPal
- Bancontact Mister Cash (voor betalingen vanuit België)
- Creditcard
- Bank overschrijving
